Controleer je invoer altijd zorgvuldig vóór het afronden van je bestelling. Elk product wordt voorzien van een persoonlijke naam. Om die reden vallen onze producten buiten het herroepingsrecht en kunnen na bestelling niet worden teruggestuurd of geannuleerd. Is er toch een fout gemaakt door ons, dan lossen we dit uiteraard netjes voor je op.

Lees: retourneren

Omdat wij direct aan de slag gaan met jouw order, is het niet altijd mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij kijken graag wat we nog voor je kunnen betekenen.

Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en vallen daarom buiten het standaard retourrecht.

Mocht er iets niet in orde zijn, dan lossen wij dit uiteraard met liefde en zorg voor je op.

Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel én zorgvuldig mogelijk te verzenden. Gemiddeld is dit 3 tot 5 werkdagen.

Zodra je order is verwerkt, ontvang je een update met de verwachte levertijd vanuit de vervoerder. Zo weet je precies wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.

Het kan enkele uren duren voordat jouw trackinglink wordt weergegeven door onze vervoerder.

Mocht de tracking na verloop van tijd nog steeds niet beschikbaar zijn, neem dan gerust contact op met ons via info@miniboutique, dan helpen we je direct verder.

Wij controleren iedere bestelling zorgvuldig. Mocht er toch iets mis zijn of is de bestelling beschadigd geleverd? Laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten.

Nee, na het plaatsen van de bestelling kunnen we dit niet meer aanpassen. Controleer daarom goed of de adresgegevens kloppen.

Voor sommige producten tonen we vooraf digitale voorbeelden. Omdat ieder item handgemaakt is, kan het eindresultaat licht afwijken.

Absoluut. Wij gebruiken uitsluitend kindvriendelijke, veilige en gecertificeerde materialen die voldoen aan Europese veiligheidsnormen.

Onze gepersonaliseerde houten kinderproducten zijn geschikt voor dagelijks gebruik en veilig voor kleine handjes.

Let op: sommige decoratieve producten zijn geen speelgoed en dienen alleen onder toezicht gebruikt te worden.

Omdat hout een natuurproduct is, kunnen kleine kleur- of structuurverschillen voorkomen. Dit heeft geen invloed op de veiligheid of kwaliteit van het product.

Onze producten zijn gemaakt van BPA-vrije materialen en voldoen aan de Europese veiligheidseisen EN 12586.

Houten items kun je het beste reinigen met een licht vochtige doek.

Vermijd langdurig watercontact en agressieve schoonmaakmiddelen om de luxe afwerking te behouden.

Ja, wij werken zoveel mogelijk met duurzaam en verantwoord geproduceerd hout, zoals FSC-gecertificeerd hout, waar mogelijk.